いつもご利用いただきありがとうございます。
今回のブログでは、よくある質問についてお答えしていきます。
ECショップでのお買い物をよりスムーズにお楽しみいただけるよう、ぜひご覧ください。
それでは4位〜1位の順でご案内と思います！
まず4位・・・
サウナギフトの「メッセージカードの利用方法について」
https://abil.shop/collections/abil-sauna-gift-collection
こちらからご購入いただけるサウナギフトはメッセージカードを無料でご利用いただけます！
メッセージカードの仕上がりはこんな感じ🤗
ギフトボックスご注文後、30分以内に公式 LINE にて下記内容をお送りくださいませ。
メッセージカード希望
❶ご注文番号
❷From : 送り主様のお名前
❸For : お受取の方のお名前(〜様、〜さん等の敬称が必要な場合は一緒に記載してください)
❹メッセージ(50文字以内を目安に)
公式LINEはこちらから😄
困ったことはこちらからお気軽にご相談くださいませ〜
そして3位・・・
「組み合わせギフトについて」
こちらから、ギフトの商品一覧を見ることができます。
https://abil.shop/collections/abil-sauna-gift-collection
商品の中でギフトセットでおすすめのセットをご用意しておりますが、こちらの商品は”色”と”組み合わせ”は固定になっております。
でも色も組み合わせも選びたい、、、
そんなお声にお応えしてこちらからカスタムギフトで購入できます！
https://abil.shop/products/abil-sauna-gift-custom
＜使い方＞
上記のURLからアクセスしていただき、ギフトに入れたい商品を
追加ボタンでポチポチするとセット梱包が可能です！
ギフトボックスは自動で入り、大きさもお選びいただいた商品サイズや量に合わせてピッタリのボックスに入れて郵送いたします😊
2種類贈りたい時は、1セット目をカートに追加した後
再度カスタムギフトページから2セット目を選択後、カートに追加することで、別のギフトとしてご購入いただけます😎
2位・・・
「ラッピングについて」
ラッピングについては”ギフトボックス”のみの対応となっております。
ギフトボックスは、ABiLのテーマカラーが映える真っ白な箱にABiLのメッセージを込めたラベルシールで封をし、開封されていないワクワク感を表現しました。
サイズは3種類
Sサイズ 225×135×50mm
Mサイズ 255×227×50mm
Lサイズ 338×260×50mm
お選びいただいた商品にピッタリのサイズで梱包いたします😊
大変申し訳ありませんが、”ラッピング”や”包装”といった対応は出来かねますのでご了承くださいませ。
さいごに1位は・・・
「商品到着日について」です！
こちらがもっとも多くいただくご質問です。
ギフトの場合、もし届かなかったら、、、というご不安だと思います。
まず配送ポリシーについてはこちら
＜配送ポリシー＞
配達日数の目安通常翌日発送 佐川急便で 2-3 日後着
配送地域によって到着日数変動します。
また注文混雑時、災害時、システム障害発生時は上記の配送日数よりお時間を要する可能性がございます。
弊社では、原則ご注文いただいた日の翌日に配送を心がけています。
＜配送日数一覧＞
配送手配の日から以下地域ごとの配送日数がかかります。（新潟発送）
北海道…2〜3日
青森・岩手…1日〜2日
秋田・山形・宮城・福島…1日
東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城・栃木・群馬・山梨・静岡…1日
新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・三重・愛知…1日
京都・滋賀・大阪・奈良・和歌山・兵庫…1日〜2日
広島・岡山・島根・鳥取・愛媛・香川・高知・徳島…2日
山口・福岡・大分・宮崎・佐賀・熊本・長崎・鹿児島…2日〜3日
沖縄（本島）…5日〜8日
※一部地域・郡部・離島など到着日が変わる地域もございます。
＜ご注文いただく時＞
ご注文日＋翌日の配送手配日から上記の日数を加味して目安をご確認くださいませ。
例…東京の場合
4月4日注文
4月5日配送
4月6日到着
※注文混雑時、災害時、システム障害発生時は上記の配送日数よりお時間を要する可能性がございます。
＜配送の日時指定＞
また、配送の日時指定も承っております。
お手数ですが公式LINEで以下一覧より、ご希望の配送時間をお知らせください。
※なるべく早めの発送を心がけているため、ご注文後、30分以内にご注文者様のお名前（or注文番号）と合わせてお知らせください。
今後はシステムを導入し、時間指定なども購入時便利にご利用いただけるよう改善はしていきます。
＜まとめ＞
以上お問い合わせランキング1位〜4位のご案内でした！
1位…「商品到着日について」
2位…「ラッピングについて」
3位…「組み合わせギフトについて」
4位…「メッセージカードの利用方法について」
ECショップの場合お客様のお顔が見えないので、
公式LINEでは対面の接客のようにフレンドリーな接客を心がけています😄
引き続きお気軽にお問い合わせくださいませ😍
公式LINEはこちらから！Click or scan！
